Foire aux questions (FAQ)

Questions courantes

Q1 – Quel sont les formats des fichiers vendus ou mis à disposition ?

De manière générale, les fichiers sont au format pdf.

Il se peut que le fichier soit au format zip dans les cas suivant :

  • vous avez opté pour plusieurs produits,
  • le produit est de taille volumineuse.

Q2 – Qu’est-ce que le format pdf ?

Pdf est l’abréviation de Portable Document Format.

Il s’agit d’un format de fichier permettant de garder la mise en forme du texte quelque soit le logiciel qui a été utilisé pour le rédiger. Ainsi, les images, polices de caractères et mise en page (entre autres) resterons identiques à ce qui a été fait par son auteur lors de sa création.

Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur le lien suivant : pdf.

Q3 – Comment puis-je lire un fichier au format pdf ?

Vous avez la possibilité de lire un fichier pdf grâce au logiciel gratuit de la société Adobe : Adobe Reader.

Q4- Qu’est-ce que le format zip ?

Un fichier de format zip est un fichier compressé nommé archive. Il contient généralement plusieurs fichiers de formats identiques ou différents.

Un fichier de ce type permet de regrouper plusieurs fichiers en un seul et d’en diminuer la taille. Pratique pour n’envoyer qu’un seul fichier au lieu de plusieurs.

Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur le lien suivant : zip.

Q5 – Comment décompresser un fichier au format zip ?

Sous Windows et sous Linux : vous pouvez décompresser un fichier zip en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier à extension zip. Ensuite, cliquez sur « Extraire tout… » dans le menu contextuel qui s’affiche.

Sous Mac : sélectionner le fichier à extension zip puis double-cliquez dessus.

Dans les deux cas, un répertoire du nom du fichier zip sera créée au même endroit que votre archive.

Q6 – Quel est le format d’impression des pages des fichiers Mon autre reflet ?

Le format d’impression est le format standard d’une feuille de papier : A4.

Q7 – Comment utiliser un produit ?

De manière générale, la description du produit ainsi que le mode d’emploi vous est fourni dans le fichier téléchargé.

Il vous suffit de suivre les indications contenu dans le fichier lui-même.

Q8 – Quel est le sens d’orientation d’impression ?

Le sens d’orientation d’impression est indiqué en début de fichier du produit.

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